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投诉处理满意度:
佰仟业务员恶意欺骗
编号:CN117518   | 发表于2017-06-05 22:53:59 |  5人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 佰仟金融 已被累计投诉 341 次
投诉要求: 退货退款,
涉诉金额: 97000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 无效投诉
投诉内容:

佰仟金融公司给业务员有任务 我们就成了业务员们的口中肉的 恶意欺骗消费者 说刷业绩 办业务 什么东西都没得到。得到却是佰仟催款狗的恶意恐吓 伪造律师函 法院传票 难道这些高利贷就没管吗

投诉补充:
  •   佰仟的 不敢出来解释吗

    2017-06-05 23:27:25

  •   恐吓

    2017-06-05 23:31:32

  •   一直畅通 来吧 我就想知道你们想说什么

    2017-06-06 19:53:58

标签: 佰仟金融 广东汕头潮南区
  各方评说
被投诉方回复
佰仟金融客服   
  申请“无效投诉” 理由:多次致电客户无人接听,未成功联系上客户调查。
2017-09-07 14:51  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融客服   
  您好,您所反馈的问题我司已受理,工作人员会尽快和您联系处理。
2017-06-16 14:09  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
佰仟金融客服   
  您好,您的问题已经帮您反馈,后期有工作人员联系您,请确保电话畅通,谢谢!
2017-06-06 10:47  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
【聚投诉关于网贷平台借款人投诉的处理规则】

鉴于当下网贷平台业务相关各方的各种不规范行为,聚投诉对于网贷平台借款人投诉,作出如下要求:

一、借款人遇到如下事由,在2日内提供相应证据后,可以在聚投诉提交对网贷平台的投诉。
1.在借款人仍保持与借贷平台积极沟通的情况下,借贷平台对其通讯录联系人及其他人进行催收;
2.借贷平台进行催收时,对借款人发送恐吓、威胁等恶性内容;
3.借贷平台未经授权,多次联系(超过一次)借款人的通讯录联系人;
4.各项费用总和超过年利率36%。
借款人投诉时,需要提供借款金额、已还金额、应还款时间、逾期时间、逾期费用、违约金(滞纳金)规定、借款合同等证据。

二、针对网贷平台催收,借款人在聚投诉仅可提交2次投诉,每次针对一次逾期后遭遇的不当催收进行投诉(一事一帖,禁止就同一催收多次提交投诉)。
借款人第三次逾期后(包括借款人向多家网贷平台的借款逾期),不得再在聚投诉提交投诉;已提交的,经发现后,作为无效投诉,并对投诉人计扣信用分一次。
每个投诉人有3次信用分,扣满后将被聚投诉拉黑。

【重要】如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳;投诉人在聚投诉的信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
2017-09-07 20:58  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件再次转达给佰仟金融。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-07-18 10:10  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。