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投诉处理满意度:
冲了会员不能看片
编号:CN117531   | 发表于2017-06-06 01:42:54 |  9人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 夜色影院,支付宝,uc浏览器,支付宝南大包装材料 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 退费,追回钱,退款,
涉诉金额: 48.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

冲了48元的黄金会员,但是什么电影都看不了

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有21163813秒,被投诉方夜色影院,支付宝,uc浏览器,支付宝南大包装材料尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
今天,聚投诉已就支付宝商户“南大包装材料”涉黄骗钱问题推出集体投诉专题:http://ts.21cn.com/zhuanti/alipayndbzcl
微博:http://weibo.com/3056092137/F6A42sOQ4?from=page_1006063056092137_profile&wvr=6&mod=weibotime

6月5日,根据投诉人提供的支付宝交易截图,聚投诉尝试联系“南大包装材料”客服QQ(3112942772),但因无法添加好友未联系上。截至目前,支付宝无一回复。

2017年4月1日起,支付宝平台出现大量仅显示为昵称的涉黄涉骗商户,已侵犯消费者知情权并阻碍投诉沟通。投诉人现在要做的就是,依法、据实,向政府部门举报。
【举报后,相关进展,请在投诉帖回复更新,以便聚投诉跟进】

——————————————————————————
依据《消费者权益保护法》第44条,投诉人有权要求支付平台提供其支付商户的真实名称、地址和有效联系方式,然后与该支付商户联系。

一、向公安机关举报:
1、公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
(举报类型选择“网络诈骗”→“其他诈骗”,嫌疑人收款方式选择“支付宝”)

2、公安部“打四黑除四害”专项行动办公室群众举报电话:010-58186722

二、向工商部门投诉举报支付宝及其商户:

★如支付宝提供的该支付商户的联系方式无法联系,投诉人有权依据《消法》第55条,要求支付宝予以赔偿;如支付宝予以拒绝,投诉人可以向工商部门投诉支付宝。

工商12315投诉渠道:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·电话投诉:021-12315

【支付宝企业注册信息】
企业名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
企业住所:上海市浦东新区峨山路91弄98号108E室
法定代表人:彭蕾
登记机关:上海自由贸易试验区市场监管局

三、向人民银行投诉举报支付宝:021-12363

四、向相关部门举报涉黄信息提供方及支付宝
1、中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn

2、全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870

3、广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml

4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
2017-06-06 17:18  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
今天,聚投诉已将您的投诉转达给支付宝。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
———————————————————
【涉黄涉赌App被骗者,请参与联合举报】

鉴于涉黄涉赌网站/App骗钱,持续泛滥,涉及两大支付巨头、苹果公司沉默。
对此损害公众利益的毒瘤及其帮凶,现在唯一的办法,是向公安部网络违法犯罪举报网站举报。

方法详见:http://dwz.cn/5WQIPn
2017-06-06 17:15  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
Jean   
我也是,怎么投诉有用,公开骗钱
2017-06-13 15:59  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
159******34   
怎么办
2017-06-11 02:31  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
eca755e6845de5bfd54d243dc84b15   
看不了还不能退款
2017-06-10 17:22  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
eca755e6845de5bfd54d243dc84b15   
我也是充了黄金会员看不了
2017-06-10 17:16  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
幸福在流浪。   
我也是
2017-06-08 22:25  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
爱之~倾城泪   
我也是。都不知道怎么回事 钱还能退回来吗
2017-06-08 10:40  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
邓沅丽湘妈妈   
也是一样,付了48元,什么都看不了
2017-06-07 21:08  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
转发 0    评论 9
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