加载失败
点击刷新

淘宝小二误判包庇买家骗取卖家钱财货物,致使卖家钱货两空,卖家申诉淘宝小二视若无睹,无视凭证举证继续一错再错

编号:CN117718 发布于2017-06-06 23:17:06
投诉详情

买家在我处购买价值1499元电脑一台,50元补了机箱差价,收到之后表示玩游戏效果不好申请了“质量问题”退货,买家退回百世快递单号:50484518405452,收到之后我当面拆包验货发现已经破损变形,非原包装,用的是其他很薄的包装物,遂拒收,当时是25日,提交了拍照破损记录,淘宝方介入,买家居然提交了一个中通快递签收的,说这是我签收的纪录,但是买家寄回来的却是百世汇通,签收地也不是一个,是乱提交的,26日淘宝就给判决了,判决扣除我的保证金给买家,买家拿到了扣款就召回了快递,我27号拿到了快递红章证明,证明破损情况,再次提交淘宝,淘宝表示可以再次审核,搞到今天淘宝说不能审核了,说我没提交过凭证,这是淘宝判决错误造成的过失,并不是我的过错,现在导致我钱货两空又不想承担赔偿责任,逃避自己的错误和责任,这个事情已经非常清楚,就单单买家诬陷我签收就有大问题,请问我如果真的签收了他怎么去召回,淘宝方事后承认介入时没有去联系快递核实情况,造成了这次严重的错误,需要淘宝方承担卖家赔偿货款或者追回货物。订单编号:11799511772784288、11805090167784288、11804170710784288,图片没有看到页面的上传通道,录了一个短视频说明情况。

0

已支持该投诉

处理流程
评论区
图片上传支持9张,单张大小不超过5M
    • 网友评论0
    • 专家评论0
    • 媒体评论0
          加载中...