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投诉处理满意度:
投诉中金金融
编号:CN117955   | 发表于2017-06-08 11:26:12 |  5人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 中金金融,农业银行 已被累计投诉 40 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 3369.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人于2017年3月11日至5月11日收到农业银行(卡号622848**********79)的1123.14元的扣款通知,期间本人未进行任何交易行为,也没有收到任何消费验证信息(包括密码支付短信验证),但钱就这么不翼而飞,电话查询农行,农行叫我查银联,查银联人工服务一直没人接,最后只能查到交易记录显示为受理机构为深银联金融网络(商户代码8*************9),商户名称为中金金融。不明白钱为什么钱不见了,请追回被扣金额。

  各方评说
被投诉方回复
中金支付CPCN   
  @聚投诉 您好,客户认可交易,烦请撤诉。
2017-07-18 09:34  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
中金支付CPCN   
  您好,我们已经收到了投诉信息,我司客服人员会与您联系核实,感谢配合
2017-06-08 17:15  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-07-21 09:12  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉再次转达给@中金支付CPCN。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-07-14 18:30  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@中金支付CPCN。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-08 14:38  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

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    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

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