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投诉处理满意度:
京东小金库转入5W未到小金库反而到中金金融
编号:CN118144   | 发表于2017-06-09 11:02:16 |  2人参与评论
   投诉人:林先生
支持
投诉对象: 中金金融 已被累计投诉 249 次
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 50000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

昨天晚上22点06分 向京东小金库转入50000,未到账,打电话给银联查到转到了中金金融!!!

 银联发的短息信息:尊敬的客户,您需要查询的信息为“商户订单号:1768M6qIlt4nRdBF”。感谢您对我们工作的支持!【中国银联】 

投诉补充:
  • 回复@中金支付CPCN:   怎么到现在还没退给我!!!

    2017-06-12 09:49:46

  •   今天看的 已经退还到银行卡了

    2017-06-13 11:13:55

标签: 中金金融 江苏扬州邗江区
  各方评说
被投诉方回复
中金支付CPCN   
  您好,我们已经收到了投诉信息,我司客服人员会与您联系核实,感谢配合
2017-06-09 14:00  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
153******21   
我也碰到这样的情况了!!我是8万块钱!!!垃圾京东!还我血汗钱 !!!看看怎么解决
2017-06-09 11:14  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 举报 回复(0)
转发 0    评论 2
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    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》