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投诉处理满意度:
济南格力生活家电新品展销会
编号:CN118677   | 发表于2017-06-12 09:10:32 |  1人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 格力 已被累计投诉 459 次
投诉要求: 全额退款
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

昨天2017年6月11日,周日收到所谓格力工作人员电话,邀请我参加格力在济南举办的“格力生活家电新品展销会”,时间为晚上7点,在济南龙都国际大酒店三楼俱乐部厅举行,并且发了我一条短信,上面说去的话,送一套高档不粘锅,会上对方推销了型号为WTE-PG8-4015的净水器,通过大屏幕上显示为新产品于两个月后上市原价6280元,作为老客户宣传员优惠价3580元,宣传员名额有限15-20名,忽悠我们参与抢购。我家买过格力2台空调,出于对格力品牌和董明珠的信任,我全款购买了2台宣称最新高端净水机,一共7160元,会上说只要购买产品就会再名费赠送一台格力刚刚研发的新产品,集“空气净化器”,“加湿器”,“空调”于一身的冷风机,回家一看哪有上面所说的空气净化功能呀,并且会上工作人员鼓励我们今天晚上付全款,送货,安装,晚上都11点了,我家安装好了这台净水机,另一台工作人员说要找他来装,不要找客服,他们不专业,我听了就很怀疑了,于是等工作人员走后,在网上查询了一下这款产品,结果令我非常震惊,全国各地很多地方都出现了这种“高价推销,欺诈消费者行为”,只是名称不一样,有的是“答谢会”,有的是“新品展示会”等等,我于是又去了格力的官网看了一下,根本没有所谓的WTE-PG8-4015这款机器,但会上工作人员在大屏幕上给我们看“官网”的载图了,那怎么回事?我又在网上努力的搜索,结果发现了真像,他们在会上给看的网站是个“山寨版的”,这纯属欺诈消费者的行为,请工商部门等政府主管部门调查处理,依法保护消费者合法权益。在此对格力这种不齿行为表示失望,同时我们十分愤怒!不能接受!强烈要求退货退款!希望格力尽快出面解决这个问题。


投诉补充:
  •   已经给解决了,太感谢聚投诉了

    2017-06-17 22:16:35

标签: 格力 山东济南槐荫区
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2017-06-12 10:27  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。