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投诉处理满意度:
拍拍贷利息太高要求在国家法律范围内解决还款
编号:CN118729   | 发表于2017-06-12 13:09:10 |  5人参与评论
   投诉人:沈女士
支持
投诉对象: 拍拍贷 已被累计投诉 1735 次
投诉要求: 快速处理,
涉诉金额: 5574.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

钱涛在2016.5.8日借款7076元实际收到6853.72元,在2016.7.30日借额1209元实际拿到1092.50元,总计借款8285元,于2016年6.7.8.9月还款2711元,实际欠款5574元,现家人与拍拍贷协商在法律范围内愿意付7000元替钱涛结清借款,他们不同意一定要付10000元才能结清借款,现家人无法承受这么高的利息无法还款。

投诉补充:
  •   因钱涛于2016年9月失踪,他在拍拍贷的借款利率我们不知情,他借了多少?还过多少?欠多少是我们主动打电话联系他们的,他们告诉我们才知道的。我们要求在合理的利息范围内帮钱涛结清借款。

    2017-06-12 18:29:33

  •   借款人是钱涛,手机号码:135******79身份证号3****************7钱涛家人要求合理合法尽快结清钱涛借款。

    2017-06-21 18:14:27

  •   2016.6.21日已经回复了拍拍贷,并说明是钱涛的家人想帮他在国家法律范围结清借款,并提供了借款人身份证和手机号,供拍拍贷查询。已经过了这么多天拍拍贷没有任何回复。我们只是想通过协商来结清借款。

    2017-07-18 15:24:21

  •   更正2017.6.21日回复拍拍贷

    2017-07-18 16:40:43

标签: 拍拍贷
  各方评说
被投诉方回复
拍拍贷官方微博   
  【申请无效投诉】根据提供的手机号,未查询到相关用户,烦请核实提供拍拍贷用户名,谢谢!
2017-06-21 18:09  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉再次转达给@拍拍贷官方微博。

如投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
2017-07-18 14:57  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人补充:
借款时双方约定的利率是多少?请提供相应凭证。

(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】请投诉人在2日内补充,如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳;投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
2017-06-12 18:13  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
189******92   
打02112345市长热线
2017-06-15 13:29  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
189******92   
高利贷行为 -- 聚投诉-21CN  http://ts.21cn.com/tousu/show/id/108581
2017-06-13 14:49  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 5
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。