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投诉处理满意度:
中金支付擅自转走20000元
编号:CN118924   | 发表于2017-06-13 10:26:30 |  3人参与评论
   投诉人:徐女士
支持
投诉对象: 中金支付,快钱,中国民生银行股份有限公司,金科信安和中国银行 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 20000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年6月12日晚6:50左右通过中国银行支付快钱快定盈理财项目20000元,但快钱没有收到这笔款项,20000元被一个叫北京金科信安科技有限公司即中金支付,致电中金支付后被告知收款方为中国民生银行股份有限公司,从来未和民生银行或其任何理财产品有关联为何擅自转走我的钱?

投诉补充:
  • 希望尽快帮我追回款项 谢谢

    2017-06-13 10:50:15

  • 应该是出现了支付掉单的情况希望快钱帮忙查一下上级商户的流水,中金支付可以提供流水号

    2017-06-14 07:30:23

  • 已解决。

    2017-06-19 10:20:12

  各方评说
被投诉方回复
中金支付CPCN   
您好,我们已经收到了投诉信息,我司客服人员会与您联系核实,感谢配合
2017-06-13 10:35  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
竹林世家   
请问你是怎么沟通的!!谢谢!
2017-07-14 20:37  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
--阿文阿超--   
我也是差不多的情况!
2017-06-14 21:27  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
转发 2    评论 3
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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