21CN首页 新建投诉
> 聚投诉> 投诉>投诉文章
相关投诉专题
投诉处理满意度:
转转验机5天。发信息给客服也没理我
编号:CN119018   | 发表于2017-06-13 15:28:52 |  1人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 转转 已被累计投诉 596 次
投诉要求: 公平给出解释,加强对平台的管理,快速处理,
涉诉金额: 2110.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

在转转上面上架了一只闲置苹果6s手机。买家6月8号拍下付款的。我当天就发货去验机。到今天13号。订单一直显示在验机。发信息给客服也是很敷衍的回答 或者没有理我

标签: 转转 广东广州越秀区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有18220541秒,被投诉方转转尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给转转。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-06-13 16:03  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 举报 回复(0)
网友回复
暂无网友评论
转发 0    评论 1
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏

    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》