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投诉处理满意度:
卖家商品描述与实物不符,售后运费无法达成一致
编号:CN119106   | 发表于2017-06-13 21:56:27 |  1人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 转转 已被累计投诉 137 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 40.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

卖家描述鞋子为38码,实际到货为37码,导致脚磨掉皮起泡,商讨过后卖家不肯负责,既不肯协商退回货款当补偿,也不愿意包邮或到付方式为自己的过失承担运费责任,并且态度恶劣,多次恶意骚扰和人身攻击,已向转转平台提出仲裁解决并已举证,但处理结果还是同意我退货退款,但只字未提运费如何处理,我不可能花钱买了与描述不符的东西还要我出运费退货的,那恶意中伤的商家我也不愿意再与他接触,现向平台申请全额退款,但转转一直没有回复及处理,只剩下两天时间让我退货,希望聚投诉能帮帮我,感谢万分!

投诉视频:
标签: 转转 广东佛山南海区
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2017-06-14 12:05  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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