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卷皮网纵容商家发空包裹
编号:CN119259   | 发表于2017-06-15 00:17:24 |  1人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 卷皮 已被累计投诉 238 次
投诉要求: 赔偿,
涉诉金额: 390.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

卷皮网承认发空包裹,却对这种行为不予赔偿。诱导买家退款来息事宁人。

投诉补充:
  • 买的15环围巾架,包裹里装的是纸。实物如下图。

    2017-06-15 00:33:45

  • 卷皮一直号称人工质检,人工质检能把纸当围巾架发给卖家,我真的想不明白人工质检究竟有什么作用。

    2017-06-15 00:52:14

  • 商家自称自己就是卖纸的,原来有卷皮平台这么给撑腰,难怪给买家发空包裹理直气壮。

    2017-06-15 19:48:34

标签: 卷皮 未知
  各方评说
被投诉方回复
卷皮网   
您好,李女士,请您先不要生气,可能商家仓库在打包途中出现了什么问题,后商家在快递到您当地后进行了召回,抱歉给了您不好体验。请您放心,商家问题平台会核实处理,加大监管力度。您的订单小卷提交核实到您在昨天晚上进线接受仅退款,目前已同意退款,请您关注款项退回。如有其他问题可随时联系卷皮客服为您处理。
2017-06-15 19:25  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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