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投诉处理满意度:
新买Haier电视不与退换
编号:CN119309   | 发表于2017-06-14 19:18:36 |  3人参与评论
   投诉人:崔先生
支持
投诉对象: Haier 已被累计投诉 10 次
投诉要求: 更换,
涉诉金额: 1699.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

新买电视约售后上门装机,通电后内屏碎裂。售后仅凭几张照片就说明是人为。不与退换。

投诉补充:
  •   不忙了回家上传电视照片?看看Haier售后有多黑?大家都顶下谢谢

    2017-06-14 20:13:42

  •   Haier售后光跑这打你们眼光来了?实事能解决么?借贵平台希望把此事快速解决

    2017-06-14 20:42:01

  •   刚有人给我打电话,又怪我开箱了。怪我没看好指甲盖大小的贴开了。投诉无门。又推给总部?说两天后给答复?始终推皮球。

    2017-06-15 12:25:39

标签: Haier 北京北京朝阳区
  各方评说
被投诉方回复
海尔客服   
  尊敬的用户您好,感谢您购买海尔产品,您反映的问题小海已关注到,小海已安排负责人落实,请您耐心等待,祝您生活愉快。
2017-06-14 20:19  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
7月17日,@海尔客服 通过新浪微博私信告知聚投诉:师傅已上门,上门机器已被开过箱,液晶屏碎,用户家机器是5月份购机,机器后面易碎贴被动过,机器被开过壳,不符合退机条件
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-07-19 15:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉再次转达给@海尔客服
如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-07-13 15:03  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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