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投诉处理满意度:
欺骗消费
编号:CN119429   | 发表于2017-06-15 12:34:44 |  2人参与评论
   投诉人:程女士
支持
投诉对象: 卷皮网 已被累计投诉 195 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 199.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

在卷皮够买的烤箱199元,查不到订单。咨询卷皮售后服务竟说是够的折扣卡,这不是胡诌八咧吗?我要的是烤箱,要折扣何用,买东西打个块八毛。不等于我自己花钱打折吗?强烈要求赔礼道歉,返回全款。

标签: 卷皮网 未知
  各方评说
被投诉方回复
卷皮网   
您好,程女士,小卷提交工作人员核实到您6月份无购买烤箱记录,在2017-06-13 购买了一张199元的钻石卡,且您用钻石卡享受了3笔订单折扣,节省了11.77元,相关会员卡页面有规则说明,请您查看,有其他疑问可随时联系客服,感谢您的支持。
2017-06-15 19:17  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
【重要】请投诉人在2日内补充提供:涉诉的商品链接、订单编号(不要以截图提交)以及和卷皮售后沟通截图,以便聚投诉转达。

如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳,投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-15 19:09  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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