卖家以京东系统出错为理由,拒绝对已付款订单发货!

编号:CN119430 发布于2017-06-15 12:51:09
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《欺诈消费者行为处罚办法》

经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;根据十一条确定属于属于欺诈消费者行为,再适用55条。《中华人民共和国消费者权益保护法》,第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  商家以京东平台系统出错为由拒绝对已经付款订单发货,订单金额优惠后47.62,据客服介绍只包含单桌120*75*70尺寸,柚木色,客服并未提及不发货的赔偿事宜!


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