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投诉处理满意度:
成都珍爱网骗我6800会员费
编号:CN119437   | 发表于2017-06-15 13:20:10 |  3人参与评论
   投诉人:江女士
支持
投诉对象: 珍爱网成都分公司 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 全额退款,三天内到账
涉诉金额: 6800.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

1.电话轰炸让你去门店核实身份,再三强调不需要付费,让人放松警惕;2.门店直接复印本人身份证,不告诉本人目的,不核实本人资料,以了解信息为由询问是否使用信用卡,存款金额,为下一步制定诈骗金额做准备;3.展示从网上下载的优质男士照片,典型的高富帅,并介绍与口头承诺他们有大量优质会员可以匹配,让你产生马上就能找到好对象的错觉;4.期间反复询问个人情感经历,家庭背景,人生观价值观等,同时介绍自己亲戚和其他相亲对象成功案例,拖延时间,折腾2.5个小时,此为疲劳战术;5.口头告知本人服务期限两个月,见本人对服务期限能否找到对象表示怀疑,便打电话给所谓的店长,破格给我活动优惠,给出口头承诺可以无限期延长服务期限,直到找到对象为止等方式给你洗脑,最后莫名其妙用花呗支付了6800元,然后拿出合同让你签,合同内容都不曾给时间详细看过,更没有提请注意服务合同的免除或者责任限制条款。6.等你缓过来看服务合同时,发现里面全是不公平条约。上面并没有详细写明珍爱网应尽的责任与义务,该履行的服务细则,大部分内容都是他们可以免责的条款,以及对消费者的约束。此为欺诈合同,霸王条款,而且不给合同先付钱侵犯了我的知情权;7.服务并没有开启,没有约见过任何男士,而珍爱网却否认,是欺骗行为。

以上,我要求全额退款。

投诉补充:
  • 对方已经给我打电话,说是下午6点给我回复。

    2017-06-15 16:24:46

  • 说是6点,现在又改为6点半,诚意去了哪里?

    2017-06-15 18:29:55

  • 珍爱网已经和我通电话,约定好退款,明天让我去签解约协议,但是是30天之内到账,非常感谢聚投诉。没有聚投诉,不会有这么快的效果。

    2017-06-15 18:54:43

  • 已经在昨天上午和珍爱网签了解约协议,承诺30天内退款到账。非常感谢聚投诉。

    2017-06-17 12:32:41

标签: 珍爱网成都分公司 四川成都双流县
  各方评说
被投诉方回复
珍爱网   
您的反馈已收到,我们会尽快与您联系,请耐心等待!
2017-06-15 17:33  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
根据投诉人在本帖留言反馈,本投诉流程予以终结。
最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分。
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。 
(此项操作,目前只能在电脑上进行) 
2017-06-17 17:01  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@珍爱网。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-15 14:49  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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