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珍爱网
编号:CN119479   | 发表于2017-06-15 16:22:16 |  2人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 珍爱网 已被累计投诉 815 次
投诉要求: 退货退款,赔偿,全额退款,
涉诉金额: 10017.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

电话轰炸让你去门店核实身份,再三强调不需要付费,让人放松警惕放心的去 2. 到了门店,以了解你的消费习惯为由,询问平时最大一笔消费金额是多少,询问是否使用信用卡,额度多少。为下一步制定诈骗金额做准备 3. 展示个别优质异性会员的资料,典型的高富帅,并介绍与口头承诺他们有大量的优质会员可以匹配,让你产生天下高富帅任你选,马上就有好姻缘的错觉 4. 期间反复询问一些个人感情经历,人生观,价值观啥的,及介绍其他的相亲成功案例,拖延时间,折腾3-5小时,此为疲劳战术,最后莫名其妙的被刷了卡,然后他拿出服务合同让你签,合同内容都不曾给时间详细看过,更没有提请注意服务合同的免除或者限制责任条款。 5. 等你缓过来看服务合同时,发现里面全是不公平条约。上面并没有详细写明珍爱网应尽的责任与义务,该履行的服务细责,大部分内容都是他们可以免责的条款,及对消费者的约束。此为诈骗合同,至少也是不公平合同,目前服务尚未开始,要求退款,还要扣款,长时间互相推诿。

投诉补充:
  •   打过电话,但未解决问题。

    2017-06-15 18:16:21

  •   全额退款,已解决。

    2017-07-01 12:00:28

标签: 珍爱网
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被投诉方回复
珍爱网   
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2017-06-15 17:33  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
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2017-06-15 16:43  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
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    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》