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投诉处理满意度:
监管不严,损失惨重
编号:CN119534   | 发表于2017-06-15 21:28:21 |  1人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 深圳市壹网通电子商务有限公司杭州分公司 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 赔偿,
涉诉金额: 29200.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 无效投诉
投诉内容:

作为第三方平台,监管不严,对接骗子公司,导致消费者损失惨重。

投诉补充:
  •   还有一单 27000

    2017-06-15 21:40:19

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有22255529秒,被投诉方深圳市壹网通电子商务有限公司杭州分公司尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
【重要:请在2日内补充如下信息,否则本投诉将作为无效投诉,并加盖“无效投诉”印戳;投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。


聚投诉是投诉服务平台,要求依法投诉、诚信投诉、文明投诉,有别于一般的爆料平台,需要投诉人提供详细的“被骗”事件经过与证据。【在警方以涉嫌诈骗立案前,不得使用“诈骗”一词】

为此,请务必补充如下文字说明(不能仅上传截图):
1,你是什么时间,在什么地点(所在城市),在哪个平台操作时“被骗”的?请提供该平台链接。
2,被谁“骗”的?对方如是公司,请提供其工商注册的全名、法定代表人姓名,并提供其可供查找联系的所有公开信息。
3,“被骗”了多少钱?请提供相应转账记录截图;
4,支付时走的什么渠道?请提供双方相关的微信号、或者银行卡号(投诉填写时,提交的应是真实姓名,但不要在投诉帖里公开自己的姓名)。
5,所谓“被骗”,有什么证据?对方之前有何承诺?有无相关网页或者截图?
6,事后是否联系上对方?有何回应?
7,被骗后有无找被骗所在的平台客服(如:微信支付、支付宝)联系,客服如何答复?
8,有没有报警?报警后请要求提供回执,并在此上传(自己的姓名、地址、电话等个人隐私信息,请预先处理,不要公开提交)。

(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-16 09:48  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。