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投诉处理满意度:
手机寄过去了,快递显示签收了。他们也不确定收货也不打款。
编号:CN119631   | 发表于2017-06-16 11:49:34 |  1人参与评论
   投诉人:李先生
支持
投诉对象: 转转优品 已被累计投诉 42 次
投诉要求: 退货退款,赔偿,
涉诉金额: 4000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人苹果7手机。才买一个月。寄往转转平台回收。寄过去以后。快递签收了,平台却不收货。而且打他们客服电话号码,输入我的电话号码连订单都查询不了。

投诉补充:
  • 希望尽快帮我处理。真的是救命钱。转转平台真的太不靠谱了。早上9点就快递显示签收了。中午12点了,转转平台也不收货。客服也打不进去。真的急

    2017-06-16 12:09:17

  • 手机我已经要求退回,可是客服迟迟不理我。本来开始以4000价格回收,最后他们平台收到手机以后强行压价到2788。我不卖。要求退回。结果订单直接关闭了。而我手机缺不知道去哪里了。

    2017-06-17 12:03:25

标签: 转转优品 未知
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2017-06-16 12:05  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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