购买plus会员后无法正常购物,要求退费京东不处理

编号:CN119736 发布于2017-06-16 21:45:28
投诉详情

本人刚购买了京东的plus会员,价值129元,过了2天就无法领取任何优惠券,注意,是任何优惠券,不是抢购券。京东购物很多商品都是要求客户领券之后才提供优惠价格,是每个客户都可以领到的,京东限制我的正常购物,导致我无法享受正常的plus会员权益,难道不应该退会员费?不提供服务,却不肯退钱。这种行为跟强取豪夺有什么分别?

客户买了你的会员服务,就应该提供相应的购物权利,不能提供权利的,就应该退还费用,京东的plus开通条例里,明确写了开通后不退还费用,却不写明京东不提供服务的情况下退不退费用,有明显的不公正行为。条例如下

现在相关投诉已经上千条,不止我一个人的账户有问题,你可以不让我在京东买东西,但你不是收取会员费用后不让我购物!

0

已支持该投诉

处理流程
评论区
图片上传支持9张,单张大小不超过5M
    • 网友评论
    • 专家评论
    • 媒体评论
          加载中...