21CN首页 新建投诉
> 聚投诉> 投诉>投诉文章
相关投诉专题
投诉处理满意度:
腾讯公司给用户的权益无法正常使用,申请把QQ业务剩下的时间换成人民币退款。
编号:CN119908   | 发表于2017-06-17 15:46:53 |  1人参与评论
   投诉人:赵先生
支持
投诉对象: 腾讯 已被累计投诉 3881 次
投诉要求: 业务开通后就永久封号,价值上千,请把QQ业务剩下的时间换成人民币退款。
涉诉金额: 1800.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

QQ 10563957 这个号,腾讯业务开通了很多,但是给永久封号,这是什么意思?!价值几千哎,真的承受不起。腾讯权益无法使用,开业务上千,游戏很多虚拟道具,绑定了很多服务,帐号里很多大学群以及重要资料,损失重大,说封号就不提示直接封吗?我申请把QQ业务剩下的时间换成人民币以及封号导致的损失赔偿累积1800元人民币。

投诉补充:
  •   帐号解封也是可以的,没必要永久的,密保什么的都有。

    2017-06-17 16:11:50

标签: 腾讯 山东济南市中区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有18465558秒,被投诉方腾讯尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您反馈的内容转达给@腾讯公司@腾讯用户服务@腾讯QQ产品团队。
如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片) 

建议投诉者上 http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml,可直接在线咨询客服人员,谢谢
2017-06-17 16:52  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
暂无网友评论
转发 2    评论 1
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏

    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。