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投诉处理满意度:
投诉北京有缘在线网络科技公司盗刷他人银行卡
编号:CN119997   | 发表于2017-06-17 18:44:18 |  1人参与评论
   投诉人:黄先生
支持
投诉对象: 北京友缘在线网络科技股份有限公司,交友APP 已被累计投诉 69 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 99.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

北京友缘在线网络科技股份有限公司利用免密 自动扣费99元,但本人没有在其消费什么,不知道的情况下乱扣费希望能严格惩罚

投诉补充:
  • 被投诉方已经和我联系,并全额退还。

    2017-06-17 19:02:05

  各方评说
被投诉方回复
北京友缘在线网络科技股份有限公司   
回电与用户沟通解释了相关扣费流程,并为用户做了退款处理,用户认可,无其他疑问。
2017-06-17 18:59  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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