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投诉处理满意度:
PLUS会员领不到任何优惠券
编号:CN120159   | 发表于2017-06-18 10:15:14 |  3人参与评论
   投诉人:于先生
支持
投诉对象: 京东账号 已被累计投诉 731 次
投诉要求: 退还PLUS会员费
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年4月开通的京东PLUS 会员,前段时间领券开始限制,6月14号起,任何自营优惠券都领不到了,众所周知,京东的商品价格虚高,我开通了PLUS会员,是为了得到更多优惠,现在权益受到侵害,找在线客服和电话客服得不到回应。希望聚投诉能帮忙维权。

投诉补充:
  • 8天多了,至今未获回应

    2017-06-26 21:44:34

  • 又过了8天,还没回复

    2017-07-04 12:15:23

标签: 京东账号 未知
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有64154530秒,被投诉方京东账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
京东 回复:已与客户协商,退款,客户同意。

聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-07-12 11:06  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给京东。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
如投诉未能解决,请投诉人仔细阅读相关投诉专题“公告栏”维权建议,向相关部门升级投诉。后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
京东商城:http://ts.21cn.com/zhuanti/jingdong
京东全球购:http://ts.21cn.com/zhuanti/JDworldwide
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-18 10:47  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
135******42   
京东就是坑来的,我也什么优惠券领不到
2017-06-18 12:26  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
转发 1    评论 3
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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