21CN首页 新建投诉
> 聚投诉> 投诉>投诉文章
相关投诉专题
投诉处理满意度:
京东618新开plus会员无法领取优惠券
编号:CN120236   | 发表于2017-06-18 14:58:34 |  3人参与评论
   投诉人:胡先生
支持
投诉对象: 京东账号 已被累计投诉 731 次
投诉要求: 退货退款,解释,赔偿,
涉诉金额: 139.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

京东商城页面明确显示18号到20号开通PLUS会员可以领取全品类500减100优惠卷,我付款139元开通PLUS会员后,提示领取失败,这是种刻意诱惑欺骗顾客开通PLUS会员的行为,故要求京东商城赔偿损失!

投诉补充:
  • 回复@阿威: 是啊,现在也没有一个合理的解释

    2017-06-18 19:16:08

标签: 京东账号 江西南昌东湖区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有64184423秒,被投诉方京东账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
京东 回复:已与客户协商,退款,客户同意。

聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-07-12 09:18  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给京东。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
如投诉未能解决,请投诉人仔细阅读相关投诉专题“公告栏”维权建议,向相关部门升级投诉。后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
京东商城:http://ts.21cn.com/zhuanti/jingdong
京东全球购:http://ts.21cn.com/zhuanti/JDworldwide
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-18 15:39  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
阿威   
我的也遇到你这种情况
2017-06-18 16:22  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
转发 0    评论 3
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏

    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
    投诉人最新反馈
    查看更多反馈