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投诉处理满意度:
支付宝为经本人 同意 ,也 未通知 ,私自扣款
编号:CN120434   | 发表于2017-06-19 11:54:04 |  3人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 支付宝 已被累计投诉 5179 次
投诉要求: 支付宝 退还私自扣的 款
涉诉金额: 15.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017.6.17.19:40 支付宝 在 为通知 本人 ,为经我 允许 私自扣款给  商家有信公司 ,我 都 不 知情,在 没经我 同意 支付宝 有 什么 权利 去 操作 交易 我 银行卡 里 的 钱 ,这 明明 是 盗窃 行为 ,支付宝 居然 还 设置了 自动扣款 ,和 免密码 支付 ,这 就是 流氓 软件 

 

 

 

投诉补充:
  • 2017.6.17.19:40 支付宝软件 在 未通知 本人 ,未经我 允许 私自从我银行卡扣款给  商家有信公司15元 ,我 都 不 知情,在 没经我 同意 支付宝 有 什么 权利 去 操作 交易 我 银行卡 里 的 钱 ,交易单号2017061721001004150256083478

    2017-06-20 10:16:55

标签: 支付宝 辽宁沈阳于洪区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有6665715秒,被投诉方支付宝尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已再次将您的投诉转达给@蚂蚁金服客户中心。

如有处理进展,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-07-14 09:05  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给支付宝。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-06-23 11:46  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人在2日内补充提供以下内容,以便聚投诉跟进:
*详细说明事情经过,提供图片证明相关问题;
*支付宝交易单号(请勿使用图片提交);

(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】请于2日内补充,如逾期未提交,本投诉将作为无效投诉,并加盖“无效投诉”印戳;投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
2017-06-19 14:34  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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