京东擅自进入用户账户以用户名义取消订单

编号:CN120640 发布于2017-06-19 23:03:07
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6月15日上午10点29分,我在京东购买了7箱海之蓝 42度的白酒,用京东白条付款719元,显示优惠了8800元,之后还清了白条。然后下午3点左右突然收到短信说白条订单已退款,才发现订单被取消了,而且显示是用户提出取消申请的,没有任何取消理由。

我在京东购物付款成功之后,我和京东之间的购物合同已经成立,京东应该履行合同义务,可是京东却擅自以用户名义单方取消合同,意图毁约 。更为恶劣的是,京东竟然私自进入客户账户,用客户名义进行取消! 这是赤裸裸地侵犯用户权益!我们在京东的账号还有何安全感!我们的京东账号可是都绑定了许多银行卡的!在京东618大促来临之际,京东竟然这样肆无忌惮地侵犯用户权利!践踏合同法!置客户网络安全于不顾!我们强烈要求京东将我们的订单正常发货!履行我们之间的订单合同义务!

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