客服私自取消订单

编号:CN120664 发布于2017-06-20 02:21:07
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一开始是客服打过来以缺货的名义建议取消床头柜,后来我考虑了并且接受建议,19号下午找在线客服进行赔偿,并于当晚发现另一个订单已经发货准备送达的木鞋架同一时间被无端取消了!我和客服说的是床头柜单,连鞋架单也取消了,我不能接受!并且客服服务太差,我从0点联系,直至02:17的此刻也没有给我回复,也没有说明天再答复,害我等了一晚上,并且投诉无门,电话也不接听。

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