京东商城白条支付虚假宣传,诱骗套取利息

编号:CN127314 发布于2017-07-14 10:04:04
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购买空调,下单当天网页显示白条支付6期免息(图一),于是就下单了。今天看白条还款信息出现利息(图二),打电话给客服说明此事,客服踢给了京东金融,京东金融的客服眉飞色舞的回复说我下单时没有勾选6期免息,我当时就蒙了,这意思说白了是不是可以理解为买东西时大力宣传让利促销,完了结账时问你要不要参加优惠,当消费者都是傻子吗。这算不算虚假宣传,误导消费。现在这款空调还有6期免息的广告。我说那我退货好了,客服开始说空调安装了就不能退(不是七天无理由退货吗?),后来又换了一个客服,说退可以,大件商品要收取运费,这个无理由退货到底是怎么规定的,不懂啊。

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