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投诉处理满意度:
马上贷还款日手动还款成功结果系统又扣款一次
编号:CN127882   | 发表于2017-07-17 10:20:13 |  2人参与评论
   投诉人:李先生
支持
投诉对象: 马上金融 已被累计投诉 223 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 887.90元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

账单到期日手动还款后银行又代扣了一次,打客服也打不通

投诉补充:
  • 刚才在开会就挂断,随后又致电马上金融400电话依然无人接听,你们二次扣款就查询一下好了,还需要和用户沟通什么呢?

    2017-07-19 10:50:19

标签: 马上金融 辽宁沈阳皇姑区
  各方评说
被投诉方回复
马上消费金融官微   
已尝试电话联系您,但因您接听后挂机无法成功联系上您。您可以直接拨打我司客服热线4000368876(9:00-22:00)反馈核实您的问题,感谢您的配合!
2017-07-19 09:34  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达至马上消费金融客服邮箱
如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-07-17 17:11  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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