滴滴乘客恶意放单秒取消系统判司机有责

编号:CN1285704 发布于2019-09-16 07:36:17
投诉详情
昨晚10点十几分接到这张预约单。就立刻给乘客打电话确认时间,第一个电话还没打通,单子就被取消了。从我接到单到单子被取消也就一分钟的事。。我的地点离乘客上车点不过8分钟车程,当时距离约定出发时间还有24分钟。并不存在拒载,不联系乘客情况!有几个问题,请专员给解释一下
一,这个乘客帐号多次发同样的单,多次恶意投诉司机,为什么平台还是任其破坏市场?
二,1分钟内秒快速取消的订单,为什么系统会判司机责任?
三,距离出发时间还有二十多分钟,距离乘客只8分钟车程的情况下被取消单子,为什么系统会判司机责任?就因为乘客一个恶意投诉?
四,如果任由这种人恶意扰乱,对平台辛苦服务的司机来说,不寒心么?

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