宝付支付在为提供草根投资公司提供支付服务时违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定

编号:CN1299022 发布于2019-09-20 07:47:23
投诉详情
补充下16笔宝付订单号:1842343261、1842345478、1847022839、1847031185、1879892624、1879895233、1879896459、1879898837、1879916866、1911766177、1981564343、1993046456、1994356373、2006587431、2052910582、2056077887
投诉宝付支付在为浙江草根网络科技有限公司(以下简称草根投资)提供支付服务时违反了人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定。
第十条支付机构不得代替银行进行交易验证。
第十四条支付机构应当确保交易信息的真实性,不得篡改交易信息。在上诉16订单中有5笔交易,宝付将理财用资金改为消费,涉及宝付订单号为1842345478,金额29980;
订单号1879895233,金额4982;
订单号1879916866,金额39872;
订单号1993046456,金额29960;
订单号2056077887,金额90。请查看截图截图
第二十七条宝付在2018年4月5日-2018年7月1日交易时,交易结果完成,没有通知我交易结果以及交易信息。在2017年7月31日之前有交易信息。请看附件截图2017年7月25号交易信息截图。
这个交易信息在草根投资开通建设银行存管2017.7,31之后宝付没有提供交易信息,及交易结果信息。

依据《办法》十九条规定对不能有效证明因客户原因导致的资金损失宝付应及时先行全额赔付,保障客户合法权益。
在2018年4月5号-2018年7月1号交易损失总金额256012元,诉求宝付按照《办法》规定先行赔付。

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