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投诉处理满意度:
尊享纵横卡,办时充1380送1000,里面的钱可以抵付机票钱,全额抵付,全国多机场贵宾厅,实际就几个……
编号:CN131294   | 发表于2017-08-01 19:40:13 |  4人参与评论
   投诉人:祁女士
支持
投诉对象: 尊享纵横,厦门高崎机场 已被累计投诉 16 次
投诉要求: 退换卡内余额
涉诉金额: 1380.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

 

2016年10月6日,我在厦门高崎机场办理自助值机,一穿着制服的女工作人员帮我值机,然后说给我会员卡,享受优惠,我以为他是机场工作人员,所以考虑办卡,花1380,另外加送1000。她声称他们家的机票因为免除代理费,是最便宜的机票,还可以用会员卡里的钱全额抵用机票,还说各大机场都和他们有合作,可以享受贵宾厅服务待遇,实际情况是她家机票特别贵,并不是她说的低价,一次只能抵扣几十块,十分麻烦,抵扣完仍然比其他渠道的机票贵,而且后来用卡时才得知只有四个机场有贵宾厅服务,一共用了两次,实在太麻烦,而且万一退票,只退50的燃油费,完全没有其他购票网站方便,要求退还卡内剩余的钱。

卡和当时办理的票据,微信转账截图都留着。随时提供!

标签: 尊享纵横 厦门高崎机场 陕西西安碑林区
  各方评说
被投诉方回复
尊享纵横   
投诉已经解决,8-11日打款,请查收确认
2017-08-11 11:57  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
尊享纵横   
正在跟进退卡流程
2017-08-09 13:22  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
尊享纵横   
已经联系客户处理,谢谢!
2017-08-02 10:34  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-08-12 00:58  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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