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投诉处理满意度:
尊享纵横忽悠消费者购卡
编号:CN131601   | 发表于2017-08-02 20:44:31 |  3人参与评论
   投诉人:王先生
支持
投诉对象: 尊享纵横,厦门高崎机场 已被累计投诉 20 次
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 1380.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年7月3日,我在厦门高崎机场办理自助值机,一穿着制服的女工作人员帮我值机,然后说给我会员卡,享受优惠。她是通过忽悠欺诈,蒙骗我购卡,花1380RMB,另外加送1000RMB。欺诈内容一:她声称他们家的机票因为免除代理费,是最便宜的机票,还可以用会员卡里的2380RMB全额抵用机票;二:今天8月2号我打电话去购买机票,客服和我说只能抵扣几十元。实际情况是她家机票特别贵,并不是她说的低价,也只能抵扣十几块或几十块,抵扣完仍然比其他渠道的机票贵。三她声称他们公司鼓励会员通过他们买机票,所以不是为赚取会费的会员终身无数次免费使用机场VIP服务;购卡当天我去了厦门高崎机场VIP厅,但是会籍要第二天才激活生效,当天我并不知道其实去机场要花1000积分,第二天会籍激活了,才知道这个情况。。欺诈内容四: 她声称全国各大机场都有他们的机场VIP,我问她北京上海广州肯定有吧,她支支吾吾说有,让我购卡后上微信查,等我闲下来查询一下,他们只有厦门机场、杭州机场、郑州机场、西安机场有机场VIP。。。我花了1380买了这么鸡肋的服务,机票又贵,找他们买机票,买得越多亏得越多,这完全是欺骗行为。我要求该公司退还我的款项。

备注:我的卡号是821053125

投诉补充:
  •   建议厦门机场的真对这类情况的应该严格查一下。

    2017-08-02 20:51:45

  •   这个是办理的会员卡。

    2017-08-02 20:52:49

  •   卡号照片

    2017-08-02 21:00:31

  •   感谢这么快的给我及时处理,尊享纵横的也很快给回复,需要把卡片寄回去再退款。

    2017-08-03 10:08:36

  •   感谢平台及尊享纵横的快速解决处理。

    2017-08-09 15:08:06

标签: 尊享纵横 厦门高崎机场 福建厦门思明区
  各方评说
被投诉方回复
尊享纵横   
  投诉已经解决,8-9日退款已到账,注意查收
2017-08-09 15:52  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
尊享纵横   
  已经联系客户处理,谢谢!
2017-08-03 10:17  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
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2017-08-03 10:06  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。