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投诉处理满意度:
tcl的裂屏真的不是人为
编号:CN131685   | 发表于2017-08-03 10:12:31 |  1人参与评论
   投诉人:罗女士
支持
投诉对象: tcl 已被累计投诉 331 次
投诉要求: 快速处理,免费维修,更换,
涉诉金额: 6500.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

今天早上打开电视,电视还是好好的。放了大概3分钟。电视突然出现一块黑条,当时还以为是弹屏,按了退出键。黑条还是存在。走近了一看。原来电视突然出现了裂屏。打了tcl公司的保修电话,很快有人联系了我,让我加了微信,发了照片。然后一口咬定是人为的。而且告诉我换屏的话要整个电视的百分之八十的费用。我很郁闷,然后百度了一下。发现tcl电视突然出现裂屏并不是只有我家才有。在这之前就出现了好多。我希望tcl电视能给消费者一个满意的解决方案。真的不是人为的,就是莫名其妙的出现了裂屏!

投诉补充:
  •   这么快就通过了审核,办事效率真的很高。希望我投诉的事能得到一个满意的答复

    2017-08-03 10:19:49

标签: tcl 未知
  各方评说
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到现在为止,投诉后已有7732645秒,被投诉方tcl尚未回复
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2017-08-03 15:46  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

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