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投诉处理满意度:
尊享纵横存在欺诈,电话都打不通了
编号:CN132017   | 发表于2017-08-04 13:45:11 |  4人参与评论
   投诉人:洪先生
支持
投诉对象: 尊享纵横,厦门高崎机场 已被累计投诉 17 次
投诉要求: 退回卡里余额
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2016年11日,我在厦门高崎机场办理自助值机,一穿着制服的女工作人员帮我值机,然后说给我会员卡,享受优惠。花1380RMB,另外加送1000RMB。

她声称他们家的机票因为免除代理费,是最便宜的机票,还可以用会员卡里的2380元全额抵用机票;实际上每次只能抵扣十几块或几十块。我想这个也就算了,慢慢用完了也就不充了,现在卡里还有余额1930元。谁知道最近连电话都打不通了。4008910806和02933287719都说是空号,现在怀疑是欺诈了。

要求退回余额。

投诉补充:
  •   目前已获得尊享纵横的回复,继续观察情况,下次再出现这种情况,果断退款。

    2017-08-24 10:06:33

标签: 尊享纵横 厦门高崎机场 上海上海杨浦区
  各方评说
被投诉方回复
尊享纵横   
  已联系客人已处理,申请聚投诉把状态改为“已解决”,谢谢。 
2017-08-24 10:04  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
尊享纵横   
  款已退,投诉已圆满解决。申请聚投诉把状态改为“已解决”,谢谢。
2017-08-15 14:30  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
尊享纵横   
  8-6已联系客人解释清楚。8月4日由于系统维护,电话接不进来,目前系统一维护升级,客服热线24小时为每位客户服务。
2017-08-08 11:53  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给尊享纵横。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-08-04 14:57  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。