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投诉处理满意度:
尊亨纵横夸大宣传骗消费者购卡入会
编号:CN132548   | 发表于2017-08-06 19:43:58 |  6人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 尊享纵横,郑州新郑机场 已被累计投诉 3 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 1380.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年8月3日在郑州新郑机场值机时,有一位穿机场制服的女工作人员跟我推荐这个尊享纵横会员卡, 说的是1380买的,里面送1000,她说用这个卡以后买机票全网最低价,每张机票可以便宜50到300元,还说全国机场通用vip休息。可后来我在使用这张会员卡过程中,发现这卡根本没有宣传的那么方便,首先全国只有4个机场有他们的休息厅,很多机场根本没有使用机会。机票价格优惠完也比其他渠道买的票贵。花了1380的充值,真是白充了。在机场公然招摇撞骗,性质太恶劣,所以强烈投诉要求取消退还这所谓的会员卡!

投诉补充:
  •   尊享纵横方已打电话给我,同意退卡,待我将会员卡寄回后,退钱。希望能顺利拿到钱,谢谢聚投诉方的帮助

    2017-08-09 21:50:57

  •   款已退回,谢谢聚投诉方

    2017-08-15 11:18:06

  各方评说
被投诉方回复
尊享纵横   
  款已退,投诉已圆满解决。申请聚投诉把状态改为“已解决”,谢谢。
2017-08-15 14:30  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
尊享纵横   
  投诉已经解决,8-15日打款,请查收确认
2017-08-15 11:57  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
尊享纵横   
  已联系客人处理解决,客人反馈满意。
2017-08-09 10:49  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-08-09 19:49  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给尊享纵横。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-08-07 14:26  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
????. ????   
怎么投诉?
2017-10-13 10:12  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 6
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。