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要求广州花镇教育咨询有限公司退款

编号:CN132988 发布于2017-08-08 15:02:41
投诉详情
           今年6月我因个人感情问题,通过网络得知花镇,抱着咨询的态度与其工作人员了解相关情况,他们回电给我,让我讲述相关情况对我情况进行了大致分析告诉我,如果我要解决我的问题,需要专业的咨询师给予专业指导,而且情况严重,需要全面进行提升。而且他跟我说了很多,在当时我看上去觉得很专业的内容,意见,还告诉我,相比较而言,比我严重的情况还有,在他们的帮助下得到了很好的结果,我很心动,他们介绍了6800的套餐给我,中间包括1月6次一对一的咨询,给予自我提升,朋友圈建设,情商提升,二次吸引,亲密关系提升,缓和关系,指导相应小技巧,告诉我需要先交费,然后通过短信的形式发账号及密码给我。我问有没有合同之类的东西,说缴费注册后就可以看到,然后发了他们的支付宝账号,网银号,还告知如果当即缴费就能早些得到知道,资金不足可以使用蚂蚁借。我问是否这些都会说道,给予了肯定的答案。当天交清,短信提示,按提示注册。接着发给我一个所谓的合同,什么都没有,也没有我个人的电子签名,也没有相关信息。我问他们,他们说的很好,让我放心之类的。于是我就等着他们帮我预约咨询师,预约时间。第一次咨询前让我填了很详细的情况介绍,咨询的当天,让我重新将自己的情况介绍一遍,介绍完一节咨询的时间就差不多到了,告知我我需要买两本书,写一封信,信写完发到对方邮箱,下一次咨询反馈给我。第二次咨询,说没有看到我发的邮件,下一次反馈,需要我再对相关情况说明,然后突然告诉我我的情况很复杂,需要很系统的处理,6次是不够的,他们现在有活动,对我来说很划算,然后就一直都在介绍产品,我拒绝了购买,对方说下一次将邮件反馈给我。第三次咨询是第一次涉及到之前说的内容,朋友圈建设,但感觉不是很专业,结束咨询后让我做出咨询评价,第四及第五次咨询主要以聊天为主,说了很多心灵鸡汤,最后让我想想自己要什么???第六次咨询再次告知我情况的复杂性,建议续费购买,当时我个人的情况的确越来越早,于是于8月1日再次续费9900.这里我要说,之前所谓的助理,分析师都找不到了,而我续费消息是发邮件通知咨询师的。咨询师很快回了电话,把支付方式发到我的邮箱,告知我这次共九节课,我们合理分配效果会很好,让我把支付凭证发到她邮箱。这次连个合同我都没见到。包括如何预约什么都没告知。联系相关人员都没有回复,再次发邮件给咨询师,咨询师告诉我和之前一样,看着合适的时间自己预约就好,多的什么都没说。我预约了2次,但对方在我预约后告诉我让我取消预约,他们要培训。然后再也联系不到了,与此同时我的事情已经无法挽回,而且因为工作我需要外出。我之前6800都不知道干嘛了,但已经这样了考虑到离我外出没几天了而且这次的套餐没有用过,就与客服联系退款,说要申请。昨天告诉我不能退款。再联系就互相推诿了。我恳请贵网帮助,维护个人权利,将损失降到最低。谢谢了。

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