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投诉处理满意度:
服务态度差,恶语伤人,威胁人。
编号:CN133105   | 发表于2017-08-08 19:28:18 |  5人参与评论
   投诉人:安先生
支持
投诉对象: 掌众金融闪电借款 已被累计投诉 441 次
投诉要求: 公平给出解释,解释道歉,停止骚扰,
涉诉金额: 1900.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

今年资金有点困难在闪电借款用自己的身份证担保了闪电借款,现在手机被偷了,我微信8月7号联系到了,8月8号他们的工作人员就把我拉黑了,微信也发不过去,现在给我通讯录里面的每一个人打电话,本人和你们联系,你们却恶意威胁,跟人收钱回会是这样子的态度吗,我人在外地,以前的号码也补不了,但是给你们意见反馈里面写了本人的联系方式。你们也违法了,还说报警你就去报啊什么的,虽然逾期了是我的错,但是你们也不能这样啊如果闹到公安局,法院,你们比银行的利息高4倍,也是违法的,怎么就不可以协商了,这样对大家都好,我朋友和家人是无辜的,要是在这样,我跟你们法律走到底。本人主动打过你们的客服,就是打不通,写了反馈也没有结果。手机被偷了骂人的图片和曾女士一样,我无法提供。

投诉补充:
  • 请你们为上次骂我的话道歉,我们以后的协商,我不希望中间有水分。

    2017-08-09 15:42:40

  • 今天我已经在上海跑到了补我的电话卡,钱准备好了就是还不进去,如果第三方还一直打电话给我的家人,那就法律走到底。还是希望和平解决。

    2017-08-10 14:08:14

  • 现在的催收人员和第一次的催收人员不是同一人,我们电话上已经协商好了,问题已经解决。

    2017-08-11 17:23:54

标签: 掌众金融闪电借款 甘肃天水秦州区
  各方评说
被投诉方回复
掌众金服   
@21CN 问题已解决,请贵平台核实后关闭,谢谢!
2017-08-11 17:13  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
掌众金服   
@21CN 问题已解决,请贵平台核实后关闭,谢谢!
2017-08-11 17:13  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
掌众金服   
@21CN 问题已解决,请贵平台核实后关闭,谢谢!
2017-08-09 17:08  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
掌众金服   
您好,您的问题已反馈核实,请保持通讯畅通,以便与您联系,感谢您的配合!
2017-08-09 08:59  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-08-09 18:56  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。

     
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