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投诉处理满意度:
移动公司不经我同意,也没有短信等通知就改了我的手机套餐。
编号:CN133120   | 发表于2017-08-08 20:25:20 |  1人参与评论
   投诉人:赵女士
支持
投诉对象: 中国移动 已被累计投诉 1025 次
投诉要求: 返还扣的钱,保证永远不偷改我套餐。
涉诉金额: 8.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

手机号在没有收到任何电话和短信的情况下被扣8元,查询之后发现是被改了套餐,之后检查自己名下的手机卡,发现多张被改,联系移动客服,客服态度恶劣,说没有时间给我名下手机卡被改成8元套餐问题。1移动凭什么没经过我同意就改我套餐,而且没有任何电话和短信告知?2.移动为什么不给我解决名下手机被强改成8元套餐?太欺负人了。使用太没有安全感了。

标签: 中国移动 吉林四平伊通
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有71171414秒,被投诉方中国移动尚未回复
聚投诉回复
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2017-08-09 09:33  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。