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投诉处理满意度:
机场服务人员,误导消费者
编号:CN133249   | 发表于2017-08-09 13:21:27 |  2人参与评论
   投诉人:石先生
支持
投诉对象: 商旅通,和田机场 已被累计投诉 6 次
投诉要求: 退还扣款
涉诉金额: 1080.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年8月8日去机场换登机牌时,有一名穿制服的女子,看了我和朋友的登机牌,说我们买贵了,告诉我们机场现有办理会员卡的服务,我问是属于谁的,被告知是新疆机场集团公司的,说充了会员卡后,下次买机票可以直接扣款,而且价格会比网络买的便宜很多,结果根本不是这么回事,再次购买机票不能一次性扣款,而且没有什么优惠,以下是原文:【商旅通】[畅游天下]尊敬的石亚峰,畅游天下已用您的身份证号,为您自动生成信息码H6002017CCN08043,身份证和账号已绑定。账号已激活!供订票,旅游,自驾,徒步服务,客服电话4000991550!我打过很多电话投诉和申请退款,她们总是以各种理由推脱

投诉补充:
  •   该公司工作人员已经和我联系,索要 我支付时的银行卡号,等待退款中

    2017-08-11 10:50:29

  •   已退款,非常满意,也非常感谢

    2017-08-12 00:20:28

标签: 商旅通 和田机场 新疆喀什喀什市
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有6901541秒,被投诉方商旅通,和田机场尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
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如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
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2017-08-09 18:02  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
189******91   
我跟石先生一样被骗,可我投诉却没有处理
2017-08-13 16:47  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 2
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。