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投诉处理满意度:
卡卡贷一次性结清已扣款却显示扣款失败
编号:CN133623   | 发表于2017-08-10 20:44:42 |  1人参与评论
   投诉人:康女士
支持
投诉对象: 卡卡贷(维信) 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 赔偿,
涉诉金额: 7802.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年8月10日在卡卡贷申请一次性结清全部借款,于2017年8月10日14:00:33已从卡卡贷绑定的个人建设银行储蓄卡内正常扣款7802.51元,但于2017年8月10日16:45分在卡卡贷客户端却显示扣款失败,目前显示订单已冻结,微信客服无人回应,客服电话无人接听,需要一个合理的解释并尽快得到解决,明明扣款却显示扣款失败是什么意思?骗子集团吗?

投诉补充:
  •   请卡卡贷尽快回复

    2017-08-10 22:23:31

  •   已解决,谢谢聚投诉,谢谢卡卡贷,很满意。

    2017-08-11 10:15:53

  各方评说
被投诉方回复
卡卡贷   
  已联系客户,客户已知晓,财务完成填账即可。
2017-08-11 09:12  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    《中华人民共和国消费者权益保护法》
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    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》