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投诉处理满意度:
银行已扣款,但是仍显示未还款
编号:CN133646   | 发表于2017-08-10 22:35:10 |  1人参与评论
   投诉人:杨女士
支持
投诉对象: 卡卡贷 已被累计投诉 201 次
投诉要求: 公平给出解释,快速处理,
涉诉金额: 2635.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

卡卡贷9日账单2665,当天我已存足金额,10日我的建行卡扣了两笔交易,一笔30,一笔2635,2635已成功扣款,但卡卡贷App一直显示还款中,还短信通知我扣款失败,影响征信,卡卡贷客服电话好难打,白天打通一次说会解决,让我晚上九点查看,结果还是未解决,请卡卡贷尽快处理,不要影响我征信,不要产生逾期

投诉补充:
  •   已处理,希望以后不要出现这样问题

    2017-08-11 11:31:30

  •   已处理

    2017-08-11 11:31:59

标签: 卡卡贷
  各方评说
被投诉方回复
卡卡贷   
  已联系客户,等待财务填账即可,客户已知晓。
2017-08-11 09:13  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》