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投诉处理满意度:
欺骗推销
编号:CN133766   | 发表于2017-08-11 12:47:25 |  1人参与评论
   投诉人:潘先生
支持
投诉对象: 商旅通,畅游天下、新疆阿克苏机场 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 退还全部金额
涉诉金额: 1280.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年8月8日在新疆阿克苏机场等待登机时进入登机等待大厅,遇到两名衣着机场制服的工作人员请我出示登机牌看完后告诉我几号登机口,然后就给我推销这个1280的活动说充值1280他们在赠送1280合计就是2560,说以后买机票就可以用身份信息就可以了可以当作现金消费的。然而并没有告我不能全额抵扣机票的价格,每次根据情况可以抵扣30-300元不等,如果当时告诉我我肯定不会办理,到现在为止一次还没用过,知道情况后打电话联系他们的客服人员说已经激活不能办理退款然后又开始推脱让我联系客户经理,客户经理也没有给出明确的答复,他们在互相推诿。他们这是欺骗推销,糊弄消费者。希望聚投诉可以帮忙处理一下。谢谢!!!

投诉补充:
  •   已收到工作人员的联系电话 而且寻要了银行卡信息 说马上就可以退款 后期有新进展会及时更新

    2017-08-11 13:58:22

  •   事情已解决,钱已经退回来了,感谢聚投诉。

    2017-08-11 14:27:46

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有123223824秒,被投诉方商旅通,畅游天下、新疆阿克苏机场尚未回复
聚投诉回复
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2017-08-12 00:24  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


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    《中华人民共和国消费者权益保护法》
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    《中华人民共和国广告法》

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