AAP显示与现实不符合

编号:CN138455 发布于2017-08-30 16:11:01
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详情:在2017年8月20日看到大学城KFC有四辆车,当时就下载APP,下单时候显示在北亭广场,还疑问致电过客服,客服回到不要看眼前的车,只相信AAP的显示。跑几公里去租车,出车时看到是APP显示116公里,上车开是56公里,实际开了35公里就停了。中途APP显示开了32公里的时候还剩下11公里的时候我就关了空调,以防不到还车点。当时距离还车地方还有5公里左右,结果开了2公里后车已经不动了,当时致电过客服,问题没得到解决,只能社会叫拖车。因为车停在内环,自行打电话都没得到救援,最好只能110报警求救。在内环上足足等待1小时,APP继续收费,拖车费用450,拖车到还车点实际距离2.7公里。拖车只能停在小区门口,APP显示负三楼停车,我是人工推车下负三楼,结果停车位置是负二楼,当时有致电客服反映问题。事后有致电客服反映问题,距离现在10天时间,中间打过3次投诉电话,每次答复都是有专人回电,保持通话畅通,结果没接到任何相关电话回馈。当时在内环上有打110报警求助,监控都可以查到。

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