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投诉处理满意度:
低价格出售商品,买了虚假发货
编号:CN139138   | 发表于2017-09-02 11:49:52 |  3人参与评论
   投诉人:杨女士
支持
投诉对象: 拼多多 已被累计投诉 752 次
投诉要求: 赔偿个人损失,补发商品,赔偿,
涉诉金额: 150.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

利用低价格诱惑我们下单,付款了又是虚假发货,没有货品发出

投诉补充:
  •   并没有真实的解决问题,说赔偿5块钱的券作为补偿,我买的是鞋子,如果发不出来,请给我同等价格的券让我买鞋子

    2017-09-03 12:12:24

  •   把我的订单都取消了,任何回应没有,你们就是这样对待客户的,低价格骗取消费者下单,再单方面取消订单,欺骗消费者吗

    2017-09-03 15:48:32

  •   请给我赔偿鞋子原价

    2017-09-07 22:47:44

标签: 拼多多 江苏南京栖霞区
  各方评说
被投诉方回复
拼多多   
  您好,该商家发货违规平台已对该店铺进行处罚,用户订单已全额退款,并按照平台规则赔付5元无门槛现金券。对于该违规店铺,平台已处以清退处理,谢谢。
2017-09-07 22:46  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
拼多多   
  您好,您的投诉平台已经受理,专员会尽快帮您核实订单情况,并帮您处理售后问题,给您带来的不便多多在此向您致以诚挚的歉意。
2017-09-03 12:06  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
懷惗夏雨天   
我也买了,也是虚假发货,鞋子被发到别的地方去了还显示签收了,打电话问快递,人家说是衣服不是鞋子,收件人,电话完全都不一样,这就是赤裸裸的恶意刷销量!希望帮我们消费者沟通解决下,要么发货,要么原价赔偿!
2017-09-04 00:02  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏
    【小蓝单车维权提示】

    截至2017年11月17日21:00,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5546件,其中826件获反馈解决,解决率仅15%。

    投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo 

    据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。

    如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

    1、起初通过支付宝支付押金的,可联系支付宝申请退押金。
    聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
    11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
    支付宝客服:95188

    2、向工商部门投诉:
    ·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
    ·微信公众号:全国12315互联网平台
    ·微信小程序:12315
    ·手机APP:全国12315互联网平台
    ·小蓝单车所在地工商局投诉热线:022-12315

    【被投诉企业工商注册信息】
    企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
    法定代表人:李文生
    登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
    住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)