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投诉处理满意度:
低价格出售商品,买了虚假发货
编号:CN139138   | 发表于2017-09-02 11:49:52 |  4人参与评论
   投诉人:杨女士
支持
投诉对象: 拼多多 已被累计投诉 1064 次
投诉要求: 赔偿个人损失,补发商品,赔偿,
涉诉金额: 150.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

利用低价格诱惑我们下单,付款了又是虚假发货,没有货品发出

投诉补充:
  •   并没有真实的解决问题,说赔偿5块钱的券作为补偿,我买的是鞋子,如果发不出来,请给我同等价格的券让我买鞋子

    2017-09-03 12:12:24

  •   把我的订单都取消了,任何回应没有,你们就是这样对待客户的,低价格骗取消费者下单,再单方面取消订单,欺骗消费者吗

    2017-09-03 15:48:32

  •   请给我赔偿鞋子原价

    2017-09-07 22:47:44

标签: 拼多多 江苏南京栖霞区
  各方评说
被投诉方回复
拼多多   
  您好,该商家发货违规平台已对该店铺进行处罚,用户订单已全额退款,并按照平台规则赔付5元无门槛现金券。对于该违规店铺,平台已处以清退处理,谢谢。
2017-09-07 22:46  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
拼多多   
  您好,您的投诉平台已经受理,专员会尽快帮您核实订单情况,并帮您处理售后问题,给您带来的不便多多在此向您致以诚挚的歉意。
2017-09-03 12:06  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已再次将您的投诉信息通过邮件转达给拼多多。

如投诉已解决,或投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-12-21 09:40  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
懷惗夏雨天   
我也买了,也是虚假发货,鞋子被发到别的地方去了还显示签收了,打电话问快递,人家说是衣服不是鞋子,收件人,电话完全都不一样,这就是赤裸裸的恶意刷销量!希望帮我们消费者沟通解决下,要么发货,要么原价赔偿!
2017-09-04 00:02  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。