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投诉处理满意度:
投诉云播影视欺诈消费者,骗取钱财
编号:CN139298   | 发表于2017-09-03 01:25:29 |  3人参与评论
   投诉人:胡女士
支持
投诉对象: 云播影视,微信支付 已被累计投诉 15 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 98.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

以多次充值即可看片的手段,骗取消费者的钱。充值多次发现是骗局,其实根本就看不了。

投诉补充:
  •   1、被骗金额68元的交易单号:4004562001201709039844145029 商户单号: 100038958017 被骗金额30元的交易单号: 4004562001201709039848998964 商户单号: 100038966453

    2017-09-03 19:20:10

  •   2、收款方商户简称:香香爱美 注册公司名称:北京有信时代科技有限公司

    2017-09-03 19:24:43

  •   3、支付结果页截图

    2017-09-03 19:25:45

  •   4:相关链接:http://ijoerijre.tswjyy.com

    2017-09-03 19:27:47

  •   搜索“金瓶梅”后,点开播放,云播影视即会出现,搜索时间2017年9月2号。商户名称“香香爱美”

    2017-09-10 15:56:21

  •   已退款

    2017-09-13 13:07:50

标签: 云播影视 微信支付 湖北武汉硚口区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有8381042秒,被投诉方云播影视,微信支付尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
@微信支付客户服务 回复:已退款。

聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。 
2017-09-14 16:59  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@微信支付客户服务。

鉴于此类投诉举报具有群体性性质,为便于搜集涉骗信息,请投诉人补充:
1,如何进入该视频网站(或APP)的?(是通过什么广告,或者通过什么关键词的搜索进入的?)
2,如系搜索得知该网站(或APP),请提供搜索关键词、搜索时间。
3,如未提供收款商户名称,请补充说明商户名称。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-09-06 18:35  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
【重要!】请投诉人在2日内补充提供下列信息:
1,所有涉及被骗的“微信支付凭证”页面400开头的交易单号(不能仅提供截图,需要逐一输入交易单号的数字;有几个交易单号,就提供几个);
2,“微信支付凭证”或“交易详情”里显示的收款方、微信支付商户名称,再据此了解并提供该商户在工商注册的公司名称;
3,上传支付结果页的截图;
4,提供涉诉APP下载平台名称,或者相关链接。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)

【警示!】如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳;投诉人在聚投诉的信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。

【如何查找交易单号和微信支付收款方的商户名称?】
在微信里,仅仅查看“零钱明细”,是看不到收款方商户名称的,需要查看“交易记录”:
1,在“我”中打开“钱包”;
2,在右上角功能菜单中选择第一个选项 “交易记录”;
3,查看交易记录,复制其中的“交易单号”和“商户名称”。
2017-09-03 18:19  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

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