亚马逊挂羊头卖狗肉,海外购2T固态硬盘变机械硬盘,逃避责任

编号:CN139665 发布于2017-09-04 17:53:42
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本人于8月22日在亚马逊官网购入一件Seagate 希捷科技 Xbox 固态硬盘 (STFT512400) 2TB,并在购买时咨询客服购买商品是否为固态硬盘,得到肯定的答复后安心购入商品。到货后发现硬盘并非是亚马逊页面所描述的固态硬盘,货号也与购买的不相同。于是去咨询亚马逊客服,得到的答复是此款硬盘为普通硬盘,并非固态硬盘。在我提出亚马逊欺诈销售的质疑后,亚马逊表示只能退货退款无法提供换货服务和其他赔偿。

 

亚马逊的欺诈销售行为违反了消费者权益保护法第七章第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。



 

 

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