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投诉处理满意度:
协商好6号还款现在还不停骚扰
编号:CN139816   | 发表于2017-09-05 10:57:24 |  10人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 用钱包 已被累计投诉 452 次
投诉要求: 快速处理,停止骚扰,解释道歉,
涉诉金额: 1800.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

因公司运作模式不同导致逾期,跟用钱包沟通保证6号还款,其工作人员还在不停骚扰威胁,导致本人工作生活受到严重影响,我想问问作为一个大公司都是说话不算话的吗?如果不行当初协商的时候可以准确告诉我,既然协商好了6号还款现在又不停骚扰这是什么意思

投诉补充:
  •   骚扰不停不处理了吗?

    2017-09-06 10:28:09

  •   收到不处理是吗

    2017-09-07 17:42:55

  •   还是不解绝

    2017-09-12 16:18:34

  •   又威胁我爆通讯

    2017-09-13 09:23:05

  •   己解决

    2017-09-13 10:15:01

标签: 用钱包 浙江台州椒江区
  各方评说
被投诉方回复
用钱宝   
  陈先生您好: 目前还没有收到三方公司的反馈,明天我司会安排我方的投诉专员与您联系,请您保持手机畅通。
2017-09-08 20:38  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
用钱宝   
  陈先生您好: 您反馈的问题已收到,我们会尽快与三方核实情况,请您手机保持畅通,会有相关工作人员主动联系您核实情况,请您耐心等候.
2017-09-06 20:24  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
139******15   
像这种公司,早点到闭了才好,吹狗都挺牛逼的,说话就像放屁一样
2017-12-23 11:15  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 举报 回复(0)
Li lei 、   
电话都打遍了 才解决
2017-12-22 10:24  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
河源(车辆违章代办)欧阳   
我的后天到期
2017-12-21 15:05  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
刘先生   
我的还没还,自以为跟支付宝合作,就可以胡作非为
2017-12-21 03:17  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
阿柠   
希望相关部门管一管这些暴力催收的
2017-12-20 19:20  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 举报 回复(0)
155******42   
暴力催收,催收人员态度恶劣。
2017-12-19 22:15  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
戒情人   
用钱宝的资金发放量绝对只排到前十之外,但为什么投诉量这么大排第一???就因为它们不认法律,不同意按法律减费,还骚扰和暴力催收不管是不是恶意逾期的借款人,所以才激起民愤!投诉这么大,别的比它放货规模大得多的平台为什么没有这么多人投诉???
2017-12-15 18:10  来自:聚投诉网页版 顶 (3) 举报 回复(0)
刘先生   
还款了吗?陈先生
2017-12-09 17:53  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。