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投诉处理满意度:
银行卡莫名其妙被代收费
编号:CN139876   | 发表于2017-09-05 13:58:28 |  4人参与评论
   投诉人:周女士
支持
投诉对象: 联动优势,中国银行 已被累计投诉 2 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 8000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

9月4号查询银行卡交易记录,发现8月27号被这个公司代收费8000元,我没有用银行卡绑定自动扣化的东西,该公司是如何在用户不知情的情况下随意化走银行卡里面的钱?

投诉补充:
  •   我不知道你要求的格式怎么弄,电话139******33

    2017-09-06 10:02:57

  •   打联动优势客服电话,已经五天了,至今没有任何答复!

    2017-09-09 23:38:24

  •   已知钱款去向,处理结果满意,谢谢聚投诉。

    2017-09-13 22:16:08

标签: 联动优势 中国银行 安徽巢湖无为县
  各方评说
被投诉方回复
联动优势   
  您好,我们是联动优势客服中心。我们的工作人员确认您的问题已经解决,对交易内容无异议,同时用户也认可我们的回复,申请结束该投诉。如有其他问题,请您拨打客服电话400-112-5883,谢谢您对联动优势的持续关注。 ——联动优势客服中心
2017-09-15 13:47  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
联动优势   
  您好,我们是联动优势客服中心。我们的工作人员确认您的问题已经解决。如有遗留问题,请您拨打客服电话400-112-5883,谢谢您对联动优势的持续关注。 ——联动优势客服中心 
2017-09-13 11:37  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
联动优势   
  您好,您的反馈我们已经收到,烦请您将“姓名+联系方式+论坛帖标题+网址链接”发送至ask@umpay.com,同时请保持您的手机畅通,我们将安排专业的客服人员在两个自然日内与您电话沟通。谢谢! ——联动优势客服中心 
2017-09-05 16:05  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-09-13 15:58  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。