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投诉处理满意度:
拼多多商城为了刷销量做虚假销售,欺诈消费者
编号:CN140020   | 发表于2017-09-05 23:21:37 |  3人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 拼多多商城 已被累计投诉 64 次
投诉要求: 赔偿个人损失,补发商品,赔偿,
涉诉金额: 9.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

拼多多把这个店家放首页做促销活动,承诺成团立即发货,随后大家购买的订单都有物流消息,后面等来的是自己的订单无故在外地城市显示己签收,后面联系了店家客服但一直未有回信,经过一番打听才知道这个商品原本就没有货的、是店家为了刷销量伙同拼多多官方一起造的假、希望有关部门认真调查,谢谢!

投诉补充:
标签: 拼多多商城 广东广州花都区
  各方评说
被投诉方回复
拼多多   
  亲,非常抱歉,您的订单因商家设置问题给您造成不便,平台深表歉意,您的订单已经按照平台规定统一办理了退款并补偿5元现金券。针对商家的此种行为,平台非常重视并依据规则作出严肃处理,给您造成的不便,还请您谅解。
2017-09-07 21:40  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
拼多多   
  您好,您的投诉平台已经受理,专员会尽快帮您核实订单情况,并帮您处理售后问题,给您带来的不便多多在此向您致以诚挚的歉意。
2017-09-07 21:40  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-09-08 17:27  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
暂无网友评论
转发 2    评论 3
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏
    【小蓝单车维权提示】

    截至2017年11月17日21:00,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5546件,其中826件获反馈解决,解决率仅15%。

    投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo 

    据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。

    如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

    1、起初通过支付宝支付押金的,可联系支付宝申请退押金。
    聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
    11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
    支付宝客服:95188

    2、向工商部门投诉:
    ·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
    ·微信公众号:全国12315互联网平台
    ·微信小程序:12315
    ·手机APP:全国12315互联网平台
    ·小蓝单车所在地工商局投诉热线:022-12315

    【被投诉企业工商注册信息】
    企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
    法定代表人:李文生
    登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
    住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)