7月底开始申请退款,至今仍没有收到款项

编号:CN140416 发布于2017-09-07 15:24:22
投诉详情

本人小鸣单车账号:132******98  现投诉小鸣单车,广州悦骑信息科技有限公司

7月底本人开始在小鸣单车上申请退押金,后显示未缴押金,实际至今押金未到账。本人曾多次打电话给小鸣单车软件客服,均难以接通,只有2次打通,2次客服均答应帮我人工申请退款7天后能到账,实际押金了无踪影。我微博私信小鸣单车,申请2次所谓的“绿色通道”,实际根本没有用。曾致电12315投诉,无后续消息。

现要求小鸣单车,退还全额,给予公众一个合理解释。

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